三井アウトレットパーク 滋賀竜王でネット予約

インターネット予約サービス利用規約

株式会社Wash Lab.（以下「当社」）は、当社が提供するインターネット予約サービス（以下「本サービス」）のご利用にあたり、以下の通り利用規約を定めます。

第1条　規約の適用
本規約は、本サービスを通じて予約を行う全てのお客様に適用されます。本規約に定められていない事項については、関連法令、インターネット予約に関する案内、クレジットカード会社の規約に従います。

第2条　定義
「インターネット予約サービス」とは、利用者がインターネットを通じて、当社指定の方法で当社の洗車サービスの予約申込みを行い、料金を当社指定の方法で精算することを指します。

第3条　予約の成立
本サービスによる予約は、予約完了メッセージが利用者の端末に表示された時点で成立します。また、予約内容が記載された「予約完了メール」を利用者の指定したメールアドレスに送信します。通信障害やメールアドレスの誤記、サーバーの不具合などにより、メールが受信できない場合でも、利用契約は成立します。

第4条　支払方法

1. 当社は、本サービスの支払い方法として、現地での支払いまたはクレジットカードによる事前決済を提供し、利用者は希望の方法を選択できます。ただし、事前決済に対応していない店舗は現地払いのみとなります。
2. 支払いに利用できるクレジットカードブランドや対応店舗は、常に最新の情報を掲示します。
3. 当社が、合理的な方法で支払いの完了を確認できない場合や、ネットワークやシステムの障害が発生した場合、一部の支払い方法を事前通告なしに停止することがあります。

第5条　洗車サービスの提供
予約内容に基づき、指定の日時に洗車サービスを提供します。なお、当社の洗車サービスでは、タオルを使用して丁寧に仕上げておりますが、車体に細かなキズやスレが発生するリスクが完全に排除できるわけではありません。プロの技術で最善を尽くしますが、万が一のキズ等に関する補償はいたしかねますので、ご了承ください。

第6条　予約の取消

1. 予約の取消は、電話や電子メールなどの手段で行うことができます。
2. 当社が、利用者が本規約に違反したと判断した場合や、禁止事項に該当する行為が認められた場合、事前通告なしに予約を取消す場合があります。

第7条　料金の払戻
利用者の都合で予約を取消した場合、または規定により洗車サービスを提供できない場合、代金を払い戻します。クレジットカードによる事前決済の払い戻しは、取消の連絡を受けた日から2営業日以内に行います。

第8条　禁止事項
本サービスの利用に際し、以下の行為を禁止します：

1. 虚偽の申し込みや不当な予約
2. 他者の承諾なく代理での予約申込み
3. 他人のメールアドレスやパスワードの不正使用
4. コンピュータウィルスなど有害なプログラムの使用や提供
5. 公序良俗や法令に反する行為
6. サービス運営を不当に妨害する行為
7. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条　免責事項

1. 本サービスの利用により、利用者が他者に迷惑や損害を与えた場合、その解決は利用者間で行い、当社は一切責任を負いません。
2. 通信環境の不具合によりサービスが利用できず、損害が生じた場合も、当社は責任を負いません。
3. 利用者の故意や過失によって発生した損害について、当社は責任を負いません。
4. 車内清掃時に現金や貴重品を残さないようにしてください。これらの紛失や毀損に関して、当社は責任を負いません。

第10条　紛争解決
本サービスに関連する紛争が生じた場合は、当社本社所在地の裁判所を管轄とし、日本の法令に従って解決されます。

第11条　権利の帰属
本サービスに関連するすべてのデータや資料などの記録は、当社に帰属します。

2024年10月1日 制定